শর্তাবলী
-
সেবা প্রদানকারী
MEDIA DIGITAL COLOMBIA S.A.S.
NIT: 900916288-0
করব্যবস্থা: মূল্য সংযোজন কর (ভ্যাট) প্রদানে দায়ী (উইথহোল্ডিং এজেন্ট নয়)
আইনগত সত্তা
Cra 18c #51-71 Sur, Bogotá D.C., Bogotá, Colombia, ZIP 111011
ফোন: +57 3202074652
ই‑মেইল: growth@mediadigitalgroup.com
-
সেবার বিবরণ
Mediagames হলো একটি ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা যা মোবাইল ইন্টারনেট‑সংযুক্ত ডিভাইসের মাধ্যমে অ্যাকশন, অ্যাডভেঞ্চার, পাজল, রেসিং ও স্ট্র্যাটেজি সহ বিভিন্ন গেম অফার করে।
-
অ্যাক্সেসের শর্তাবলী
পরিষেবাটি শুধুমাত্র সংযুক্ত আরব আমিরাতে বসবাসকারীদের জন্য উপলব্ধ।
ব্যবহারকারীর বয়স ১৮+ হতে হবে অথবা লাইনের মালিকের অনুমতি থাকতে হবে।
অপারেটরের নেটওয়ার্ক কভারেজ ও প্রযুক্তিগত প্রাপ্যতার ভিত্তিতে অ্যাক্সেস পরিবর্তিত হতে পারে।
-
নিবন্ধন ও সাবস্ক্রিপশন
ব্যবহারকারী তার মোবাইল অপারেটরের ডাইরেক্ট বিলিং ফ্লো এর মাধ্যমে নিশ্চিত করার পর সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় হয়।
সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিত করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী স্পষ্টভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন।
-
মূল্য ও বিলিং
পরিষেবার দাম প্রতিদিন 3 BDT, ভ্যাটসহ।
চার্জ সরাসরি মাসিক বিল‑এ যোগ হবে অথবা প্রিপেইড ব্যালেন্স থেকে কাটা হবে।
বাতিল না করা পর্যন্ত সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হবে।
-
ট্রায়াল পিরিয়ড ও প্রোমোশন
সেবার কিছু অংশ সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিতে বিল করা হয়। আপনাকে আগাম এবং পুনরাবৃত্ত ভিত্তিতে বিল করা হবে ("বিলিং সাইকেল"). সাইকেল দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক হতে পারে। প্রতিটি সাইকেলের শেষে আপনার সাবস্ক্রিপশন একই শর্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হবে, যদি না আপনি বা আমরা তা বাতিল করি।
-
সাবস্ক্রিপশন বাতিল
পরিষেবায় শুধুমাত্র নতুন সাবস্ক্রাইবারদের জন্য ফ্রি ট্রায়াল দেয়া হয়।
ফ্রি ট্রায়াল ২৪ ঘণ্টা স্থায়ী থাকে, সক্রিয়করণের সময় থেকে গণনা করা হবে।
ট্রায়াল চলাকালে আপনি সেবার সকল ফিচারে অ্যাক্সেস পাবেন।
ফ্রি ট্রায়াল শেষ হলে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেইড হবে।
কোনো দীর্ঘমেয়াদি বাধ্যবাধকতা নেই; আপনি যেকোনো সময় STOP MG লিখে 1156 নম্বরে পাঠিয়ে বাতিল করতে পারেন।
-
প্রত্যাহারের অধিকার
আপনি আমাদের সাথে কোনো দীর্ঘমেয়াদি প্রতিশ্রুতিতে আবদ্ধ নন। নবায়নের তারিখের অন্তত এক দিন আগে সেবার সেটিংস থেকে আপনি অপ্ট‑আউট করতে পারেন। মাঝপথে বাতিল করলে আপনি পেইড পিরিয়ড বা ফ্রি ট্রায়ালের শেষ পর্যন্ত অ্যাক্সেস পাবেন। সাধারণত কোনো রিফান্ড বা ক্রেডিট নেই, আইনিভাবে বাধ্যতামূলক না হলে।
-
রিফান্ড
যে ফি ইতোমধ্যে কাটা হয়েছে তা ফেরতযোগ্য নয়, বিলিং‑ত্রুটি ছাড়া।
ভুল চার্জ সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ কাস্টমার সার্ভিস বা সংশ্লিষ্ট অপারেটরের কাছে জমা দিতে হবে।
-
ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা
ব্যবহারকারী পরিষেবার অ্যাক্সেস পুনর্বিক্রয়, বিতরণ বা হস্তান্তর করতে পারবেন না।
পরিষেবাটি আইনসম্মতভাবে এবং কোনো প্রতারণামূলক উদ্দেশ্য ছাড়া ব্যবহার করতে হবে।
-
দায়িত্ব
Mediagames পরিষেবার নিরবিচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না।
অপারেটর, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট বিঘ্নের জন্য Mediagames দায়ী নয়।
ব্যবহারকারীর প্রতি সর্বোচ্চ দায় গত তিন মাসে প্রদত্ত অর্থের বেশি হবে না।
-
বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
Mediagames‑এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য সমস্ত কন্টেন্ট ও উপকরণ Mediagames বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি।
ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, সীমিত, অ‑হস্তান্তরযোগ্য ব্যবহারাধিকার প্রদান করা হয়।
-
পরিষেবা ও শর্তাবলীর পরিবর্তন
Mediagames কন্টেন্ট, মূল্য বা পরিষেবার শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন ওয়েবসাইট বা অপারেটরের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।
-
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
পরিষেবা প্রদান করতে প্রয়োজনীয় ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা (লাইন নম্বর, IP, ডিভাইস তথ্য) Mediagames প্রক্রিয়া করে।
প্রক্রিয়াকরণ GDPR অনুযায়ী সম্পন্ন হয়।
বিস্তারিত তথ্য প্রাইভেসি পলিসিতে দেওয়া আছে।
-
সাসপেনশন ও সমাপ্তি
প্রতারণা, অপব্যবহার বা শর্তাবলী ভঙ্গের ক্ষেত্রে Mediagames পরিষেবার অ্যাক্সেস স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
-
কাস্টমার সার্ভিস
ই‑মেইল: growth@mediadigitalgroup.com
সময়সূচি: সোমবার‑শুক্রবার, 9:00–18:00।
-
আদালতীয় এখতিয়ার ও প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী BD আইনের অধীনে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ BD আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীনে থাকবে।